Ordini e Resi

1. Il modulo d'ordine online del catalogo online costituisce proposta contrattuale irrevocabile per un periodo di 30 giorni dalla data della sua sottoscrizione. La conclusione del contratto rimane subordinata all'accettazione della destinataria os-lab.it marchio dell’azienda Orlando Service  Srls

2. os-lab.it marchio della Orlando Service srls è sollevata nei confronti dell'acquirente nei casi di mancata o ritardata consegna anche parziale, dovuti a cause di forza maggiore o a caso fortuito.

3. Importo minimo. Per ordini con e senza stampa, l'importo minimo è dato dal quantitativo minimo indicato all'interno della scheda  del prodotto. (IVA e spese accessorie escluse).

4. Garanzia di rimborso.os-lab.it marchio della Orlando Service srls garantisce la sostituzione o il rimborso totale dei prodotti qualora presentassero vizi di stampa e/o di fabbricazione. Il cliente è tenuto a verificare la merce all’arrivo, e comunque prima che essa venga utilizzata e/o in alcun modo alterata. Il committente dovrà denunciare per iscritto la sussistenza di eventuali difetti inoltrando entro e non oltre 8 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, una lettera raccomandata indirizzata alla os-lab.it marchio della Orlando Service srls  - Via T. Edison, 18 - 41016 Novi di Modena oppure un messaggio di posta elettronica certificata all’indirizzo: orlandoservicesrls@pec.it indicando in oggetto: RECLAMO MERCE DIFETTOSA. Decorso detto termine, gli articoli dovranno considerarsi accettati. Tali prodotti devono essere restituiti intatti nei loro imballi originali, al fine di consentire alla os-lab.it le verifiche sull'entità dei vizi riscontrati. I resi debbono essere effettuati in porto franco, non in contrassegno e con regolare bolla di accompagnamento. II rimborso avverrà entro 30 gg. a mezzo bonifico o assegno.
 
5. Modifiche migliorative. La os-lab.it  si riserva il diritto di apportare modifiche migliorative agli oggetti riprodotti in catalogo. Tali modifiche migliorative possono intervenire senza che ciò possa costituire elemento di contestazione.

6. Tolleranza. In caso di articoli personalizzati, può verificarsi una variazione sulla quantità consegnata del ±10% rispetto al quantitativo ordinato. L'importo della fattura rispecchierà comunque l'esatta quantità consegnata.

7. Colore del prodotto. Per ordini dove non viene specificato il colore del prodotto la os-lab.it consegnerà quello disponibile a magazzino.

8. Tempi di consegna. Il termine di consegna, salvo differenti esigenze concordate ed approvate dal Customer Service, è mediamente di 10/15 giorni dalla sottoscrizione del presente ordine (nel caso di forniture personalizzate il termine decorre dalla data di approvazione delle bozze di stampa).

9. Consegna. Senza istruzioni contrarie è data facoltà ad os-lab.it di effettuare consegne parziali, fermo restando un solo addebito per le spese di trasporto. La merce viaggia a rischio e pericolo del committente anche se spedita porto franco. os-lab.it è sollevata nei confronti dell'acquirente nei casi di mancata o ritardata consegna anche parziale, dovuti a cause di forza maggiore o a caso fortuito. L’osservazione dei termini di consegna si intende subordinata a qualsiasi circostanza esterna e straordinaria come il ritardo di materie prime e/o accessorie, ecc.

10. Fatturazione e pagamenti. Tutte le fatture saranno emesse in Euro. In caso di ritardato pagamento saranno addebitate le spese più gli interessi di mora al tasso bancario.

11. Costo stampa e contributo impianti. II costo della stampa ed i lotti minimi sono indicati nella descrizione di ciascun articolo. Il costo di stampa indicato si intende sempre ad un solo colore. Per stampa a più colori, Ricamo, Incisione laser contattare il nostro Customer service all'indirizzo sales@os-lab.it. Per eseguire la stampa è richiesto un contributo per l'allestimento dell'impianto per ciascun articolo ordinato (pellicola + attrezzatura). Tale contributo verrà addebitato secondo le indicazioni riportate nella scheda del prodotto. Gli impianti di stampa non verranno restituiti.

12. Foro competente. II foro competente per ogni controversia è quello in cui ha sede la os-lab.it marchio della Orlando Service srls

13. Dati personali.os-lab.it marchio della Orlando Service srls informa che i dati personali non verranno diffusi a terzi e verranno trattati per finalità commerciali, di vendita diretta, promozionali, gestionali e statistiche.